Roma, 25 ott. (Adnkronos Salute)
Situazione tesa tra pazienti e medici di famiglia in Campania. Colpa dei ticket, o meglio delle norme legate al Piano di rientro che impongono ai camici bianchi di decidere sull'esenzione diventata più articolata, con forme di compartecipazione alla spesa anche per assistiti a cui sono riconosciute prestazioni gratuite. Una situazione esplosiva, come dimostra l'aggressione della scorsa settimana a un medico di Castellammare di Stabia, colpito con un paio di forbici davanti al suo studio da un paziente di 81 anni. "Purtroppo, in questa fase - ha spiegato all'Adnkronos Salute Silvestro Scotti, segretario vicario della Federazione italiana medici di medicina generale (Fimmg) della provincia di Napoli - siamo costretti ad applicare norme che i pazienti non capiscono e per le quali si sentono penalizzati. Nessuno ha spiegato loro la ragione dei nuovi ticket e noi dobbiamo fare un lavoro amministrativo che è fonte di conflitto con gli assistiti". Una conflittualità sempre più forte in Campania, 'pagata' soprattutto dagli operatori sanitari che hanno rapporti diretti con il pubblico per le questioni burocratiche, compresi gli impiegati allo sportello. In pratica, con il nuovo sistema "c'è di fatto un ticket di 2 euro (non pagato solo da chi è esente per reddito o dai grandi invalidi) per la ricetta e uno di 10 euro sulle prestazioni diagnostiche o specialistiche. Quest'ultimo si riduce a 5 per le persone con esenzione per invalidità e a zero con l'esenzione per reddito". A innescare il conflitto il fatto che nelle caselle previste per l'esenzione è possibile indicarne un solo tipo. "Quando si tratta di un invalido che ha anche esenzione per reddito, il medico tende a scegliere quella più conveniente per il paziente - spiega Scotti - ma è difficile far capire al paziente titolare di due esenzioni che qualcosa dovrà pagarla: o il ticket sulla prestazione o quello sulla ricetta". "Tutto questo dimostra - spiega Scotti - che nel momento in cui si trasferiscono troppe decisioni amministrative al medico di famiglia, che non gli competono, si lede quel rapporto fiduciario che è la cosa più importante per il nostro lavoro e su cui si punta anche per rendere più appropriata la spesa". Oggi in Campania, invece, il paziente ha la percezione che sia il medico di famiglia a decidere quanto dovrà pagare. "I nostri studi si stanno trasformando in centri di consulenza amministrativa, con tempi sempre maggiori dedicati alla burocrazia. E alle liti. Ogni giorno, sui 40 pazienti che visito, sono costretto a discutere per l'esenzione con almeno 10 di loro". Colpa della scarsa chiarezza della norma, secondo Scotti, "che mette in difficoltà tutti gli operatori della sanità che hanno il contatto diretto con i pazienti".

Intervista al Segretario Vicario FIMMG Napoli   oppure  su 

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